Wintersolden

Help Center

Heb je een vraag of wil je iets dubbelchecken? Zoek het antwoord hieronder

Filter veelgestelde vragen

Betaling
Waarom ontvang ik een factuur na bestelling?
Je ontvangt een factuur als aankoopbewijs. Indien je de betaling al eerder hebt afgerond bij de bestelling, dan hoef je natuurlijk niet opnieuw te betalen.
Kunnen we betalen met eco-cheques in jullie winkels?
Ja. Voor alle aankopen aanvaarden we ecocheques van Edenred, Monizze en Sodexo.
Kan ik betalen via overschrijving?
Ja. Wanneer je bestelt via onze webshop, kun je kiezen om te betalen via overschrijving. Na je bestelling ontvang je een mailtje met de nodige gegevens om de betaling uit te voeren. Van zodra wij je betaling ontvangen, gaan we voor jou aan de slag.
Hoe kan ik betalen op de webshop? Welke betaalmethodes zijn er?
Bij Van Eyck Sport kun je betalen met Bancontact, MasterCard, Visa, PayPal of via overschrijving.
Bekijk alles
Cadeaubonnen
Ik heb een cadeaubon online gekocht, wanneer ontvang ik die?
Indien je onmiddellijk betaalt, ontvang je je cadeaubon in binnen het uur in je mailbox. Betaal je per overschrijving, dan ontvang je hem op dezelfde manier van zodra wij de betaling ontvangen hebben.
Bekijk alles
Elektrische fietsen
Hoe start ik met wielrennen?
Wil je starten met wielrennen, maar weet je niet goed hoe? De experts van Van Eyck Sport hebben enkele tips klaarliggen voor beginnende fietsers: * Koop de juiste fiets * Voorzie geschikte fietskledij * Must have voor in je fietszak * Weet hoe je een fietsband moet vervangen * Hou je energielevel in balans * Draag zorg voor je materiaal * ...
Heb je een rijbewijs nodig voor een speed pedelec?
Als bestuurder van een speed pedelec ben je, naast heel wat andere verplichtingen, ook verplicht om een rijbewijs op zak te hebben. Je hebt keuze uit drie soorten bewijzen.
Hoeveel km rijden als beginnend fietser?
Wil je in de schoenen van je favoriete wielrenner kruipen? Dan kan je best een strakke planning uitstippelen om met de fiets vooruit te komen. Afhankelijk van je voorgeschiedenis kan je best met 15 à 30 kilometer starten. Of je voor een vlak of steil parkour kiest, hangt af van je conditie op dit moment. Maar daag jezelf vooral uit!
Wat heb je nodig om te beginnen met wielrennen?
Een fiets, fietspedalen, een bidon, een reparatiekit... Wie wilt beginnen met wielrennen heeft toch heel wat zaken nodig om comfortabel de weg op te gaan. Van Eyck Sport heeft een handige checklist voor je gemaakt waarmee je aan de slag kan!
Wat kost een nieuwe herenfiets?
Een nieuwe herenfiets bij Van Eyck Sport kost tussen de 500 en 650 euro. Wil je een mountainbike of racefiets? Dan zit je al snel boven de 1000 euro. Koop je een elektrische fiets? Dan zal je al snel een budget van 4000 euro nodig hebben. Al heb je in elke categorie heel wat variatie. Wil je exact weten hoeveel de fiets kost die bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Bekijk alles
Fietskledij
Welke fietsbroek tegen zadelpijn?
Als er iets is dat je niet wilt meemaken op de fiets, dan is het wel zadelpijn. Je kiest dus best voor een kwaliteitsvolle fietsbroek met zeem, waarvan de stof voldoende kan ademen om irritaties te voorkomen. Bij Van Eyck Sport vind je de fietsbroek die bij jou past!
Welke fietskleding heb je nodig als beginnende fietser?
Heb je een passie voor fietsen? Naast een goede fiets en fietsaccessoires zal je ook fietskledij moeten aanschaffen. Als fietser kan je bij Van Eyck Sport terecht voor fietsbroeken, fietsschoenen, regenkledij en nog zo veel meer. Afhankelijk van jouw fietsdoel zal je andere fietskledij nodig hebben. Wij geven je graag een overzicht.
Wat draag je onder een wielershirt?
Als fietser draag je best een comfortabele wieleroutfit die je beschermt tegen regen, kou en wind. Daarom raden onze specialisten van Van Eyck Sport aan om onder je fietsshirt een ondershirt te dragen. Deze houdt je lichaamstemperatuur extra onder controle. Net zoals een goede fietsbroek en de juiste wielershirt.
Welke fietskleding kopen?
Als fietser is het noodzakelijk om een comfortabele wieleroutfit aan te trekken voor op de fiets. Als basisoutfit heb je een shirt, een fietsbroek, fietsschoenen met fietssokken en extra bescherming nodig. Daarnaast kan je jouw outfit aanvullen met arm- en kniestukken, een fietsbril en een ondershirt. Bekijk hier de voordelen en functies van elk kledingstuk en laat je adviseren door Van Eyck Sport.
Wat is de beste fietsbroek voor dames?
Er is een groot verschil tussen een fietsbroek voor dames en een fietsbroek voor heren. En daarnaast heb je ook nog eens heel wat onderlinge verschillen tussen de soorten damesbroeken. De lengte, de dikte van de zeem... De beste fietsbroek voor dames is er dus een die bij jouw persoonlijke situatie past. Van Eyck Sport helpt je graag bij die keuze.
Bekijk alles
Getrouwheidskaart
Welke voordelen heeft de getrouwheidskaart?
Met de getrouwheidskaart krijg je 10% korting op kledij, helmen, brillen en schoenen. De korting geldt ook op bepaalde merken van onderdelen.
Hoe kan ik een getrouwheidskaart aanvragen?
Een getrouwheidskaart wordt je toegestuurd bij een eerste aankoop via de webshop. Je kan de getrouwheidskaart ook aanvragen aan de kassa’s in onze winkels. Dan wordt uw identiteitskaart ingelezen en een kaart meteen aangemaakt en meegegeven.
Bekijk alles
Gravelbike
Wat kost een nieuwe herenfiets?
Een nieuwe herenfiets bij Van Eyck Sport kost tussen de 500 en 650 euro. Wil je een mountainbike of racefiets? Dan zit je al snel boven de 1000 euro. Koop je een elektrische fiets? Dan zal je al snel een budget van 4000 euro nodig hebben. Al heb je in elke categorie heel wat variatie. Wil je exact weten hoeveel de fiets kost die bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Hoe start ik met wielrennen?
Wil je starten met wielrennen, maar weet je niet goed hoe? De experts van Van Eyck Sport hebben enkele tips klaarliggen voor beginnende fietsers: * Koop de juiste fiets * Voorzie geschikte fietskledij * Must have voor in je fietszak * Weet hoe je een fietsband moet vervangen * Hou je energielevel in balans * Draag zorg voor je materiaal * ...
Wat is een goede damesfiets?
Met de fiets naar de winkel, de kapper of je beste vriendin? Het is altijd fijn op de fiets, althans als je een goede damesfiets kiest! Dat is er een die aangepast is aan jouw lengte, fietsdoelen en budget.
Wat heb je nodig om te beginnen met wielrennen?
Een fiets, fietspedalen, een bidon, een reparatiekit... Wie wilt beginnen met wielrennen heeft toch heel wat zaken nodig om comfortabel de weg op te gaan. Van Eyck Sport heeft een handige checklist voor je gemaakt waarmee je aan de slag kan!
Hoe kies ik een nieuwe fiets?
Een nieuwe fiets kiezen is niet altijd zo een makkelijke klus als gedacht. Eerst en vooral moet je nadenken welk type fiets je nodig hebt voor jouw situatie. Vervolgens moet je de juiste maat vinden en kom je best de fiets vooraf eens uittesten. Wil je graag weten welke fiets bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Bekijk alles
Herstellingen
Doen jullie ook herstellingen?
Ja, wij doen ook herstellingen. We werken daarbij met een planning. Je brengt je fiets binnen en wordt via telefoon of sms op de hoogte gebracht wanneer die hersteld is.
Bekijk alles
Kinderfiets
Wat kost een nieuwe herenfiets?
Een nieuwe herenfiets bij Van Eyck Sport kost tussen de 500 en 650 euro. Wil je een mountainbike of racefiets? Dan zit je al snel boven de 1000 euro. Koop je een elektrische fiets? Dan zal je al snel een budget van 4000 euro nodig hebben. Al heb je in elke categorie heel wat variatie. Wil je exact weten hoeveel de fiets kost die bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Wat is het beste moment om een fiets te kopen?
Heb je al een tijdje een nieuwe fiets op het oog? Maar wacht je nog op het juiste moment? Van Eyck Sport raadt steeds aan om goed na te denken voor je een beslissing maakt. Tegelijkertijd moet je ook niet te lang wachten. Wil je met de fiets op vakantie? Zorg dan dat je de tijd neemt om aan je fiets te wennen.
Welke fiets voor lange tochten?
Welke fiets voor lange tochten? Als je voornamelijk lange fietstochten wilt ondernemen, dan ziet het prioriteitenlijstje dat je gebruikt er net iets anders uit. Bovenaan het lijstje? * Kies voor een fiets die helemaal bij je past. * Denk aan je eigen fietscomfort * Ga voor kwaliteit en betrouwbaarheid
Hoe kies ik een nieuwe fiets?
Een nieuwe fiets kiezen is niet altijd zo een makkelijke klus als gedacht. Eerst en vooral moet je nadenken welk type fiets je nodig hebt voor jouw situatie. Vervolgens moet je de juiste maat vinden en kom je best de fiets vooraf eens uittesten. Wil je graag weten welke fiets bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Hoe start ik met wielrennen?
Wil je starten met wielrennen, maar weet je niet goed hoe? De experts van Van Eyck Sport hebben enkele tips klaarliggen voor beginnende fietsers: * Koop de juiste fiets * Voorzie geschikte fietskledij * Must have voor in je fietszak * Weet hoe je een fietsband moet vervangen * Hou je energielevel in balans * Draag zorg voor je materiaal * ...
Bekijk alles
Mountainbike
Hoe kies ik een nieuwe fiets?
Een nieuwe fiets kiezen is niet altijd zo een makkelijke klus als gedacht. Eerst en vooral moet je nadenken welk type fiets je nodig hebt voor jouw situatie. Vervolgens moet je de juiste maat vinden en kom je best de fiets vooraf eens uittesten. Wil je graag weten welke fiets bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Wat is een goede damesfiets?
Met de fiets naar de winkel, de kapper of je beste vriendin? Het is altijd fijn op de fiets, althans als je een goede damesfiets kiest! Dat is er een die aangepast is aan jouw lengte, fietsdoelen en budget.
Wat kost een nieuwe herenfiets?
Een nieuwe herenfiets bij Van Eyck Sport kost tussen de 500 en 650 euro. Wil je een mountainbike of racefiets? Dan zit je al snel boven de 1000 euro. Koop je een elektrische fiets? Dan zal je al snel een budget van 4000 euro nodig hebben. Al heb je in elke categorie heel wat variatie. Wil je exact weten hoeveel de fiets kost die bij jou past? Vraag het aan Van Eyck Sport!
Hoe start ik met wielrennen?
Wil je starten met wielrennen, maar weet je niet goed hoe? De experts van Van Eyck Sport hebben enkele tips klaarliggen voor beginnende fietsers: * Koop de juiste fiets * Voorzie geschikte fietskledij * Must have voor in je fietszak * Weet hoe je een fietsband moet vervangen * Hou je energielevel in balans * Draag zorg voor je materiaal * ...
Welke fiets voor lange tochten?
Welke fiets voor lange tochten? Als je voornamelijk lange fietstochten wilt ondernemen, dan ziet het prioriteitenlijstje dat je gebruikt er net iets anders uit. Bovenaan het lijstje? * Kies voor een fiets die helemaal bij je past. * Denk aan je eigen fietscomfort * Ga voor kwaliteit en betrouwbaarheid
Bekijk alles
Producten
Verkopen jullie ook kinderfietsen en elektrische fietsen?
Ja. In het Van Eyck Sport-gamma vind je een ruim aanbod aan kinderfietsen en e-bikes. Neem gerust een kijkje op de webshop. Of kom gewoon eens langs in een van onze winkels! Tip: voor e-bikes kun je terecht in de e-bike store in Erpe-Mere.
Verkopen jullie alles vanop de webshop ook in de winkels?
Alle artikels die je op de webshop vindt, zijn in principe te koop in onze winkels, mits voldoende voorraad. Wel is het zo dat we niet op elk moment alle producten op voorraad hebben. Neem contact op met je Van Eyck Sport-winkel: een collega helpt je graag verder.
Monteren jullie zelf ook fietsen?
Ja, wij monteren zelf ook fietsen. Net zoals bij een herstelling, werken wij daar met een planning.
Bekijk alles
Racefiets
Welke fiets is geschikt voor bikepacking?
Welke fiets geschikt is voor bikepacking? Je ideale fiets voor bikepacken is een lichte fiets met een stevig frame dat liefst ook nog eens voorzien is van voldoende bevestigingspunten voor fietstassen. Een comfortabele zithouding is een must en je houdt bij je keuze best ook rekening met het terrein waar je wilt gaan fietsen. Een racefiets is nu eenmaal niet je beste keuze op onverhard terrein.
Wat is een goede betaalbare fiets?
Ben je op zoek naar een goede betaalbare fiets? Bij Van Eyck Sport kun je steeds rekenen op een fiets van topkwaliteit die bovendien helemaal aangepast is aan jouw eigen fietsbehoeften. Op die manier ben je steeds verzekerd van jarenlang fietsplezier!
Wat is het gewicht van een fiets?
Wat precies het gewicht is van een fiets, hangt af van je gekozen fietstype. Racefietsen zijn in de regel pluimgewichten terwijl elektrische fietsen vaak meer dan 25 kg wegen.
Welke fiets voor dagelijks lange afstanden?
Welke fiets je best kiest voor dagelijks lange afstanden? Een fiets kies je niet zomaar en al helemaal niet als je hem ook wilt gaan gebruiken voor lange afstanden. Aan een fiets die helemaal bij je past, beleef je nu eenmaal meer plezier. Leg je vaak lange afstanden af op de fiets? Dan zet je bovendien maar beter kwaliteit, betrouwbaarheid en vooral ook je eigen fietscomfort hoog op je prioriteitenlijstje.
Wat is een goed fietsmerk?
Voor een goed merk van fietsen moet je bij Van Eyck Sport zijn. Wij werken uitsluitend met topmerken samen waar je echt op kan vertrouwen. * Cube * Scott * Ridley * Olmo * BMC * Bianchi * Merida * Granville * Frog * Thompson * Superoir * ...
Bekijk alles
Stadsfietsen
Wat is de beste fiets voor een fietsvakantie?
Wil je weten wat de beste fiets is voor een fietsvakantie, kom dan eens praten met de specialisten Van Eyck Sport. De fiets waarmee je op vakantie gaat, moet immers voldoen aan een aantal zeer specifieke vereisten.
Welke fiets voor dagelijks lange afstanden?
Welke fiets je best kiest voor dagelijks lange afstanden? Een fiets kies je niet zomaar en al helemaal niet als je hem ook wilt gaan gebruiken voor lange afstanden. Aan een fiets die helemaal bij je past, beleef je nu eenmaal meer plezier. Leg je vaak lange afstanden af op de fiets? Dan zet je bovendien maar beter kwaliteit, betrouwbaarheid en vooral ook je eigen fietscomfort hoog op je prioriteitenlijstje.
Welke fiets is geschikt voor bikepacking?
Welke fiets geschikt is voor bikepacking? Je ideale fiets voor bikepacken is een lichte fiets met een stevig frame dat liefst ook nog eens voorzien is van voldoende bevestigingspunten voor fietstassen. Een comfortabele zithouding is een must en je houdt bij je keuze best ook rekening met het terrein waar je wilt gaan fietsen. Een racefiets is nu eenmaal niet je beste keuze op onverhard terrein.
Wat is de lichtste stadsfiets?
De lichtste stadsfietsen zijn nog steeds vrij zware fietsen. Reken op 16kg tot 18kg voor de lichtste modellen. Verlies bij je keuze echter nooit de kwaliteit uit het oog. Stadsfietsen moeten immers ook tegen een stootje kunnen.
Wat is een goed fietsmerk?
Voor een goed merk van fietsen moet je bij Van Eyck Sport zijn. Wij werken uitsluitend met topmerken samen waar je echt op kan vertrouwen. * Cube * Scott * Ridley * Olmo * BMC * Bianchi * Merida * Granville * Frog * Thompson * Superoir * ...
Bekijk alles
Technisch
Wat is de beste Shimano groep?
Koop je een Rolls Royce voor je dagelijkse boodschappen? Om maar te zeggen dat we je zomaar de duurste Shimano groep kunnen voorstellen maar als je slechts sporadisch korte ritjes fietst, is dat wellicht niet de beste keuze voor jou. Wat de beste Shimano groep is voor jou hangt dus vooral af van hoe je je fiets wenst te gebruiken.
Wat is beter: schijfremmen of velgremmen?
Wil je weten wat beter is? Schijfremmen of velgremmen? Velgremmen zijn een beproefd systeem dat we al jaren kennen. Het systeem is gemakkelijk te onderhouden en het is ook nog steeds de lichtste remoptie. Schijfremmen zijn zwaarder maar tegelijk ook betrouwbaarder. Je kunt er krachtig mee remmen in alle omstandigheden. Ze maken je racefiets mede daardoor extra veelzijdig.
Welke stuurbreedte kies je?
Welke stuurbreedte je kiest, hangt vooral af van je fietstype. Bij een racefiets is voor een goede aerodynamica belangrijk. Bij een stadsfiets ga je eerder voor comfort en voor een mountainbike gelden weer heel andere vereisten. Daarbij is je stuurbreedte van groot belang net zoals de vorm van je stuur trouwens.
Welk stuurlint kies je?
Welk stuurlint je kiest, hangt eigenlijk vooral van je eigen voorkeuren af. Er zijn stuurlinten in tal van materialen, het ene al praktischer of comfortabeler dan het andere. Er zijn bovendien bijna eindeloos veel kleuren en mogelijkheden. Je fiets personaliseren wordt zo een fluitje van een cent.
Wat is beter: fietsketting of riem?
De laatste jaren krijgt de fietsketting meer en meer concurrentie van de riemaandrijving. Wat niet zo vreemd is, aangezien riemaandrijving voor bepaalde fietsers heel wat voordelen kan bieden. Voor anderen raden we dan net weer een ketting aan. Er is dus geen 'betere'.
Bekijk alles
Verzending en retour
Wat zijn de verzendmethodes?
Als je bestelt bij Van Eyck Sport, dan heb je verschillende manieren om je pakje te krijgen: Thuislevering of levering op een Bpost/PostNL-afhaalpunt
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Hoeveel een verzending kost, hangt af van je verzendmethode en woonplaats. Alle bestellingen boven de € 50 leveren we gratis in België en Nederland. Bestellingen onder € 50 kosten je resp. € 4,95 en € 5,95 in België en Nederland. De verzendingskosten naar andere landen voor alle bestellingen variëren per land.
Kan ik bestellingen afhalen in de winkels?
Omwille van logistieke redenen kunnen bestellingen momenteel niet afgehaald worden.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
In België: bestellingen van producten op voorraad worden onder normale omstandigheden binnen de drie werkdagen geleverd. Is het product niet op voorraad, dan krijg je daar melding van. In dat geval hangt de levertermijn af van onze leveranciers. Rest van de wereld: bestellingen van producten op voorraad worden onder normale omstandigheden binnen de vijf tot zeven werkdagen geleverd. Is het product niet op voorraad, dan krijg je daar melding van. In dat geval hangt de levertermijn af van onze leveranciers.
Kan ik een artikel terugsturen?
Ja. Je kunt een artikel tot 14 dagen na ontvangst terugsturen. Alle goederen moeten compleet en onbeschadigd aangeleverd zijn en bij voorkeur in de originele verpakking. Van Eyck Sport kan een schadevergoeding eisen indien het product beschadigd is, of wanneer er meer schade aan de verpakking is toegebracht dan nodig is om het pakket te openen. Wij betalen je het volledige bedrag (prijs van het geretourneerde product incl. indien van toepassing originele verzendingskost) binnen de 14 dagen na ontvangst terug. De verzendingskost van de retour neem jij voor je rekening.
Bekijk alles
Winkels
Wanneer zijn de winkels open?
De openingsuren verschillen van winkel tot winkel. Voor meer details verwijzen we je graag door naar de overzichtspagina.
Bekijk alles