1. Je bestelling komt bij ons binnen zodra we je betaling ontvangen hebben. Deze betaling kan via Bancontact, Visa, Mastercard, iDeal en/of overschrijving. Indien je kiest voor overschrijving, dan ontvang je een extra mail waarin duidelijk vermeld wordt dat wij verzenden van zodra wij jouw betaling hebben ontvangen op onze rekening.
     
  2. Vanaf dan worden je goederen uit de stock gehaald en verpakt door een van onze medewerkers.
     
  3. Na het inpakken van de goederen wordt er een foto genomen van de gesloten doos en de bijhorende pakbon. Let goed op, deze doos is steeds gesloten met een gepersonaliseerde tape. In alle ander gevallen is je doos geopend geweest! 
     
  4. Onze transporteur komt ’s avonds al deze verpakte goederen ophalen en brengt ze weg naar het distributiemagazijn. Daar worden ze gesorteerd via een rolband waar nogmaals een foto wordt gemaakt van de gesloten doos.
     
  5. Jouw bestelling vertrekt nu uit het distributiemagazijn op weg naar de bestemming m.a.w. naar het leveringsadres, al dan niet gelijk aan het facturatie adres. Wees even aandachtig bij het kiezen van het leveringsadres en verkies bij voorkeur een adres waar je overdag makkelijk bereikbaar bent. Indien je niet op het opgegeven adres aanwezig bent, dan zal men een bericht in je bus achterlaten, waarna je in een afhaalpunt / postkantoor de bestelling kan gaan ophalen.
     
  6. Indien je dit item niet gaat ophalen, krijg je nog tweede bericht om dat alsnog te doen.
     
  7. Jouw bestelling wacht vanaf dan nog 14 dagen op de afhaling. Daarna keren de goederen terug naar ons. Je kan ons contacteren indien je alsnog de goederen wenst te ontvangen.